Derek和April争分夺秒寻找拯救医院的方法;一个快要死的病人的家属希望Cristina能尊重他们的意愿，但Cristina很难接受他们提出的要求;与此同时，Arizona必须面对一个和她一样有「身体缺陷」的病人。
「Seattle Grace」医院开始寻找新的形象代言人，好几个医生摩拳擦掌、跃跃欲试，一场激烈的竞争在所难免。
April接手一件急救病例，而Jackson和Alex共同诊治一对未成年的变性人情侣。与此同时，医院开始执行新的政策，所有员工的耐性将接受考验。
严重的财务危机就像一座大山一样压得医院透不过气来，Owen必须在这关键时刻做出艰难的决定——例如，提前为一个小病人做费用昂贵的手术。
不做这个手术，孩子可能性命不保;做这个手术，医院的经济负担更重了。
与此同时，Alex和Jo拯救一个婴儿的性命;April向Jackson征求约会建议。
Derek、Meredith、Callie、Arizona甚至Cristina都递交了辞呈，Owen究竟该怎么做呢?
医院的财务危机已经人尽皆知，Catherine劝说儿子Jackson离开西雅图搬到波士顿去，而实习医生们担心自己会丢掉饭碗。
与此同时，拯救医院的行动已经到了最后关头，一个潜在的投资者突然现身，令所有人仿佛看到了救命稻草。Alex在照料一个病人的过程中给Jo留下好印象。
医院的新管理团队意见不合、矛盾重重，导致医院内部产生混乱(特别是意外得到权力的Avery尚不具备管理经验，而且他也不是很愿意待在这个位置上)，又有一名「重量级」医生威胁要辞职不干。
与此同时，医生和实习医生必须同时处理好几例器官移植手术——糟糕的是，每一例手术都遇到了独特的障碍。
在新管理层的带领下，医院正朝着健康的方向发展，但这些医生很快意识到运营一家医院不仅意味着各种各样难以预料的问题随时可能发生，也意味着他们身上多了很多责任。
与此同时，Meredith担心自己尚未出生的孩子有问题。为了让她打消焦虑，Derek采用了一种「另类方法」。
Callie和Arizona尝试让生活恢复往日的激情(但是Bailey可能给她们浇了一盆冷水)。Alex与Jo的新男友展开竞争。 剧情吧诚聘原创剧情写手